ASSISTENZA H24
Sempre al tuo fianco, anche durante il viaggio
Una pagina dedicata a chi ha già un noleggio attivo e necessita di supporto. Nella versione finale procedure e coperture saranno allineate ai servizi effettivamente offerti da Italy Rent.
Gioia • Assistenza Italy RentSupporto e primo orientamento H24
Come richiedere assistenza
01
Contattaci
Chiama il centralino H24 e descrivi la necessità.
02
Identifica il noleggio
Tieni a disposizione contratto, targa e sede di ritiro.
03
Ricevi indicazioni
L’operatore indica la procedura prevista per il caso specifico.
04
Segui l’assistenza
Il cliente viene accompagnato fino alla gestione della richiesta.
Guasto o fermo veicolo
Canale dedicato per segnalare problemi durante l’utilizzo.
Incidente o imprevisto
Indicazioni immediate sui passaggi da seguire e sui riferimenti da contattare.
Altre necessità
Supporto per dubbi sul contratto, riconsegna o esigenze durante il viaggio.